Politique de confidentialité

Bienvenue à Villa Siena.
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site web ou que vous nous contactez au sujet d'un séjour à la Villa Siena.

1. Les informations que nous collectons

Lors de l'utilisation de notre site web, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Détails de la réservation
• Adresse IP
• Informations sur le navigateur et l'appareil
• Données d'utilisation du site web par le biais de cookies et d'outils d'analyse

Des informations peuvent être collectées lorsque

• Remplir un formulaire de contact
• Demande d'informations
• Demande de réservation
• Naviguer sur le site

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de renseignements et de réservation
• Gérer les réservations et la communication avec les clients
• Améliorer l'expérience du site web
• Analyser le trafic et les performances du site web
• Assurer la sécurité du site web
• Respecter les obligations légales

3. Cookies et analyses

Ce site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et analyser le trafic du site web.

Nous pouvons utiliser :

• Cookies essentiels
• Cookies d'analyse (tels que Google Analytics)
• Cookies marketing ou publicitaires (tels que Meta/Facebook Pixel)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ou de la bannière de cookies affichée sur le site web.

4. Services de tiers

Nous pouvons travailler avec des fournisseurs tiers de confiance pour exploiter le site web et le processus de réservation, y compris :

• Plateformes de réservation
• Fournisseurs d'hébergement
• Fournisseurs d'analyses
• Plateformes de médias sociaux
• Services de publicité en ligne

Ces tiers peuvent traiter des données personnelles limitées uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir leurs services.

5. Protection des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.

6. Conservation des données

Les données à caractère personnel ne sont conservées que le temps nécessaire pour :

• fournir nos services,
• se conformer aux obligations légales,
• résoudre les litiges,
• ou faire appliquer des accords.

7. Vos droits

En fonction de votre situation géographique et des lois applicables, vous pouvez avoir le droit de.. :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Restreindre le traitement ou s'y opposer
• Retrait du consentement
• Demander la portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

8. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Villa Siena
Roquebrune-sur-Argens, France
Courriel : welcome@villa-siena.fr
Téléphone : +32 473 63 62 02 +32 473 63 62 02

9. Modifications de la présente politique

La Villa Siena se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.